ROBUSTE LÖSUNGEN BIETEN, DIE KOSTEN UND VERWALTUNGSAUFWAND VERRINGERN

Vital bietet dem weltweit führenden Anbieter von Dienstleistungen im Bereich Lebensqualität eine kosten- und zeitsparende Lösung, mit der „Campaign in a box“.

DER HINTERGRUND

Vital Communications verfügt seit 10 Jahren über eine erfolgreiche Beziehung mit dem weltweit führenden Anbieter von Dienstleistungen im Bereich Lebensqualität. Im November 2014 wurden wir gebeten, unser Angebot an Dienstleistungen zu erweitern: Vital wurde eingeladen, die bestehenden Dienstleistungs- und Warenlieferungen mit dem Leiter der Einkaufsabteilung zu besprechen. Wir erhielten außerdem eine klare Beschreibung der Ziele und Anforderungen an die Kampagne.

Eine Reihe an Werbematerialien wurde für über 800 Standorte, einschließlich Flyer, Broschüren, Preisindikatoren, Poster, POS-Materialien und Etiketten, benötigt. Das Ziel ist es, die aktuellsten Preise, die derzeit monatlichen Änderungen unterliegen, an Standorten zu bewerben. Die Qualität der angebotenen Dienstleistungen und Waren sollte bei Einführung beibehalten und ein Plan zur kontinuierlichen Verbesserung bei gleichzeitiger Kostenersparnis gegenüber dem ehemaligen Anbieter bereitgestellt werden.

DER SERVICE VON VITAL

Im Mai 2015 begann das Serviceangebot mit dem Vertrieb der internen Marketingkampagnen des Kunden. Die Kampagnen werden an Restaurants in Krankenhäusern, Universitäten, Schulen und an Militärstandorten verschickt. Eine typische Kampagne besteht aus rund 40 verschiedenen Artikeln, die zurzeit an 132 Standorte verschickt werden. Eine phasenweise Erhöhung mit einem Versand von 200 Artikel an 800 Standorte wird bis Ende 2015 umgesetzt. Die Artikel der Kampagne werden in unserer Lagerhalle zusammengestellt und verpackt und in unserer maßgeschneiderten Verpackung für die „Campaign in a box“ verschickt.

HERVORRAGENDE LOGISTIK-LÖSUNG

Entscheidend bei der Vergabe dieses Projektes war die Möglichkeit von Vital auf die Expertise von Office Depot in Sachen Lagerung und Logistik zurückgreifen zu können. Vital ist für den Einkauf der Artikel verantwortlich, die üblicherweise aus kleinen POS-Artikeln, Postern, Treuekarten, Speisekarten und Werbematerialien bestehen. Alle Printmaterialien werden verwaltet und verglichen und dann in eine einzelne Box für den Versand gepackt.

Vital arbeitet eng mit dem Kunden zusammen, um den zeitlichen Rahmen für die Lieferung aller Kampagnen abzustimmen. Nach Erhalt der endgültigen Druckvorlagen beginnen wir mit der Prüfung, um zu gewährleisten, dass diese druckbereit sind. Der zeitliche Rahmen ist klar definiert und mit allen Interessenvertretern abgestimmt, um eine erfolgreiche und durchgängig termingerechte Lieferung aller Kampagnen zu gewährleisten.

TRANSPARENZ UND KOSTENERSPARNISSE

Vital hat eine Lösung bereitgestellt, die die Lieferzeit zu jedem Standort reduziert und einen einzigen Kontrollpunkt erlaubt und die Transparenz für das Management jedes Programms verringert. Die Vorteile für unseren Kunden beinhalten:

Verringerung der Gesamtkosten gegenüber früheren Kampagnen

Monatliche Projekte ermöglichen, welche Angebot und Nachfrage erhöhen

Geringere interne Management-Zeit für die einzelnen Kampagnen

Kontrolle durch einen einzelnen Anbieter – lückenlose Lösung, einschließlich Zusammenstellung, Verpackung und Versand

Epoch erlaubt eine Ansicht des Programm-Managements in jedem Status

Weitere Ersparnisse werden durch die Nutzung von bestehenden Office Depot-Lieferungen an jeden Standort erzielt

Bereitstellung zusätzlicher Dienstleistungen, einschließlich kreativer und digitaler Produktion